LIVRAISON


Prestataires de Livraison & Tarifs

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La livraison est assurée grâce aux services de La Poste en Courrier suivi (livraison 2 à 3 jours à partir de la date d’expédition) et Colissimo (livraison classique 48h à partir de la date d’expédition) pour la France métropolitaine, la Corse et Monaco.

Pour calculer le montant des frais de transport, ajoutez vos produits au panier, en bas de la page Panier cliquez sur : Calculer les frais d’expédition en indiquant la commune de livraison. Le montant exact des frais de port s’affichera. Vous restez ensuite libre de valider la commande.

Droits de douane, frais et taxes d’importation

Pour les Dom, Tom et pays hors Union Européenne, des droits de douane, frais ou taxes locales d’importation sont susceptibles d’être exigés par les services fiscaux ou douaniers. Leur paiement reste dans tous les cas à la charge de l’acheteur.

Délais

Colissimo 48 à 72h en France, 3 à 8 jours selon le pays de destination en Europe.

Comptez 7 jours supplémentaires pour les DOM-TOM et le reste du monde. Prévoyez également un délai supplémentaire pour les endroits éloignés des capitales.

RETOUR

Vous disposez de 30 jours après la réception de votre colis pour changer d’avis si votre achat ne vous convient pas pleinement.

Il vous suffit de nous informer de votre décision par e-mail.

Dès réception de votre demande, vous recevez un e-mail avec l’adresse et les modalités de retour. Vous disposez alors de 10 jours pour réexpédier le colis.

Après contrôle du parfait état des produits retournés, votre commande vous est remboursée sous une semaine.  Seuls les frais de réexpédition restent à votre charge.

Les produits personnalisés sont exclus du droit de retour.

Naturellement, si l’un de nos produits présente un défaut (y compris les produits personnalisés) nous effectuons l’échange ou le remboursement entièrement à nos frais, transport inclus.

Vous pouvez retrouver le détail des conditions d’application du droit de retour dans nos Conditions Générales de Vente.

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